Conseiller(ère) technique - qualité et formation
Trouvez votre idéal LÀ! Chez Promutuel Assurance, nous nous distinguons par notre approche humaine, tant à l’égard de nos employés que de nos membres-assurés.
Être au cœur de ce que vous faites le mieux
Trouvez des défis stimulants et libérez votre véritable potentiel. Évoluez dans un milieu de travail authentique où règne un esprit d’équipe hors du commun. Chez Promutuel Assurance, l’humain, de nos équipes aux personnes que l’on assure, influence chaque décision. Ne cherchez plus, un emploi passionnant et un quotidien motivant vous attendent LÀ.
À PROPOS DU POSTE
Vous exercerez comme conseiller(ère) technique - qualité et formation à l’un de nos bureaux situés à Vaudreuil-Dorion, Montréal (Rosemont), Labelle, Amos, Mont-Laurier, Mont-Tremblant, Ville-Marie, La Sarre et Rouyn-Noranda pour Promutuel Assurance Alta.
Raison d'être :Contribuer à l’amélioration des compétences de l’ensemble des employés ciblés afin de faire vivre une expérience membre exceptionnelle aux assurés. Il doit accompagner et effectuer les suivis requis auprès des employés afin de mesurer l’acquisition des compétences. Il doit faire vivre et respecter les valeurs de l’organisation et celles de la mutualité.
Vos responsabilités
• Collaborer aux activités de formation, l'analyse des compétences via audits et écoutes téléphoniques, identifier des besoins de développement, et le soutien en tant que personne-ressource
• Participer à la création et à l’implantation d’un programme harmonisé de contrôle de qualité pour tous les employés. Réaliser les évaluations nécessaires auprès des différents services et communiquer les constats de manière factuelle et objective, en s’appuyant sur des éléments observables, afin de favoriser une amélioration constructive des compétences.
• Contribuer activement au développement des affaires en collaborant à la création et à la diffusion des argumentaires de vente, en soutenant la direction dans ses initiatives, en entretenant des relations solides avec les équipes internes, et en participant à la communication des nouveautés liées aux produits, technologies, tarification ou processus.
Avez-vous ce profil-LÀ ?
• Posséder un diplôme d'études collégiales ou l'équivalent
• Posséder un certificat en assurance de dommages en vigueur
• Posséder 5 (cinq) années d'expérience pertinente en assurance des particuliers
• Avoir une bonne connaissance des principaux logiciels de la suite Microsoft Office
• Posséder une excellente maîtrise de la compréhension de la langue anglaise afin de pouvoir effectuer des écoutes téléphoniques auprès des agents desservant une clientèle anglophone, conformément aux obligations linguistiques établies par la législation québécoise.
Une panoplie d’avantages ici et LÀ
• Rémunération avec échelles évolutives
• Congés mobiles dès la première année
• Possibilité de travailler en mode hybride
• Assurance collective pour vous et votre famille
• Accès à un service de télémédecine pour répondre rapidement aux préoccupations de santé de vous et de vos proches
• Fonds offert pour la santé et le bien-être (Compte Flexi)
• Programme d’aide aux employés
• Régime de retraite à prestations déterminées avec participation de l’employeur
• Rabais sur vos assurances auto et habitation
• Activités sociales organisées par l’employeur
Être reconnu(e) pour votre savoir, vous êtes rendu(e) LÀ!
• Soyez vous-même avec des collègues qui ont le bien-être, le respect et l’inclusion à cœur
• Intégrez une équipe tissée serrée qui prône la solidarité
• Évoluez dans une entreprise engagée à faire une différence durable et à adopter des pratiques responsables
• Joignez une organisation qui vous accompagnera dans vos ambitions
• Contribuez à offrir une expérience distinctive à nos membres-assurés
• Œuvrez dans un milieu de travail, classé au 3e rang du top 60 des leaders en expérience employé selon la plateforme Officevibe de Workleap
Soyez vous-même chez nous
Chez Promutuel Assurance, nous célébrons la diversité de notre monde et nous croyons que c’est cette unicité qui fait notre richesse. Toute personne, peu importe son profil, est encouragée à postuler chez nous. Offrir un milieu de travail inclusif, humain et bienveillant demeure notre priorité.
Si vous avez des besoins d’accommodement lié à votre candidature, n’hésitez pas à nous le mentionner.
#LI-MF1
- Département
- Métiers de l'assurance
- Poste
- Assurance qualité
- Localisations
- Localisations multiples
- Statut à distance
- Hybride
La différence Promutuel Assurance
L’épanouissement professionnel et personnel de notre monde le prouve : chez Promutuel Assurance, on profite de défis motivants, d’un équilibre sain et d’une réelle considération humaine.
Cette unicité, nous la devons à la nature mutualiste de notre regroupement : une fédération, 13 sociétés mutuelles, près de 100 points de service partout au Québec et 2 200 personnes bienveillantes travaillant d’une seule voix pour nos membres-assurés.
Contribuez à l'essor de votre société mutuelle en siégeant à son conseil d'administration.
-
Un employeur humain à l'écoute de son monde
Les employées et employés de Promutuel Assurance profitent chaque jour de l'espace nécessaire pour exprimer leur idées et leur talent. Ici, vous évoluerez dans un milieu aux valeurs familiales et mutualistes, là où votre expérience et vos opinions sont considérées à leur juste valeur.
-
Un assureur et un secteur en grande transformation
Joueur majeur dans l’industrie de l’assurance de dommages au Québec, Promutuel Assurance est en pleine croissance. Les projets d’envergure sont accessibles, la vision est tournée vers de nouvelles solutions et les possibilités de développement sont nombreuses. Tout pour y trouver votre idéal!
-
Une fière mutuelle d'ici engagée dans son milieu
Joignez-vous à la grande famille d'une fière mutuelle d'ici. Un employeur local qui soutient des causes, des organismes et des événements partout à travers le Québec. Vous évoluerez au sein d'une équipe engagée, qui contribue chaque jour au bien-être économique et social de la région.
Vous travaillez déjà chez Promutuel ?
Recrutons ensemble pour trouver votre prochain collègue.